Hace unos años, cuando preguntaba a jefes o clientes por qué hacíamos algo, recibía respuestas como estas: “Porque queremos capturar los pagos con tarjeta”, “Porque queremos que suba la vinculación del canal móvil” o “Porque queremos aumentar el número de altas de clientes”.
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El porqué del propósito y el porqué de la…
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Hace unos años, cuando preguntaba a jefes o clientes por qué hacíamos algo, recibía respuestas como estas: “Porque queremos capturar los pagos con tarjeta”, “Porque queremos que suba la vinculación del canal móvil” o “Porque queremos aumentar el número de altas de clientes”.